به گزارش پایگاه خبری تحلیلی کلدر خبر به نقل از اداره روابط عمومی مخابرات منطقه گلستان ، در جلسه شورای مدیران شرکت مخابرات ایران که با حضور مهندس مجید سلطانی مدیرعامل ، معاونان ومدیران ستادی مناطق مخابراتی بصورت ویدئو کنفرانس برگزار شد از سامانه بازرسی شرکت مخابرات ایران رونمایی شد .
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به اهمیت رسیدگی به شکایات مشتریان در اسرع وقت ، راه اندازی سامانه ۲۰۱۹۵ را موجب افزایش رضایت مندی مردم دانست .
مهندس مجید سلطانی پاسخگویی راحت تر ، رضایت مضاعف مشتریان وصرفه جویی در هزینه ها را از مزایای راه اندازی سامانه بررسی به شکایات بازرسی شرکت مخابرات ایران دانست و افزود : افزایش چابکی سازمان در راه اندازی سامانه ها باید مدنظر باشد وسرعت بخشیدن به روند رسیدگی به شکایات از اهداف مهم راه اندازی این سامانه می باشد .
لازم بذکر است مشتریان شرکت مخابرات می توانند در صورت تماس از طریق تلفن ثابت شماره ۲۰۱۹۵ و در صورتیکه با تلفن همراه تماس می گیرند ابتدا کد استان را وارد و سپس شماره ۲۰۱۹۵ را گرفته و به مرکز بازرسی مخابرات استان مربوطه متصل وشکایات خود را مطرح واز همان طریق پیگیر شوند.
پایان پیام/
خبرنگار::
اخبار پیشنهادی::
ورزشیاردیبهشت ۶, ۱۴۰۴جشنواره ورزشی مسابقات بازنشستگان کشوری استان لرستان
اجتماعیفروردین ۲۴, ۱۴۰۴با هدف حمایت از حقوق مصرف کنندگان انجام شد
اجتماعیفروردین ۱۹, ۱۴۰۴قدردانی و تشکر اعضای شورا و دهیاری روستای رباط نمکی از فرماندار و مدیران شهرستان خرم آباد
اجتماعیفروردین ۱۷, ۱۴۰۴ضرب‌الاجل فرماندار مرکز استان در خصوص ساماندهی میدان تره‌بار به شهرداری خرم‌آباد
با سلام .من چند سال هست که در مشهد از اینترنت مخابرات ثابت و خط هم فیبر نوری هست و بسته هم شرکت سپید اینده میخرم و تا العان هیچ وقت با توجه به قیمتی که گرفتند متاسفانه سرعت از اون چیزی که گفتند خیلی پایین بوده ۸۰۰و ۷۵۰ و۶۵۰هزار تومان گرفتند و سرعت هم سال اول بسته ۸و سالهای بعد تا ۱۶ هم رسید ولی از اول سرعت من نهایتا ۲مگ میشد کلیه رسید ها رو دارم و پرداخت هزینه ها هست چندین بار پیگیری کردم که یبار گفتند باشه پهنای باند رو باز میکنیم و هی فقط هزینه میگرفتند ولی هیچ فرقی نکرده متاسفانه .و هزینه ها هم همه پیامک ها از شماره همراه بود و همه مستند از سال اول کپی دارم و شکایت دارم
سلام لطفا با شماره همین سایت تماس بگیرید تا صحبت کنیم ،مخابرات محل زندگی شما در مشهد بازرسی دارد هم میتوانید مراجعه کنید و شکایت کنید یا شماره بگذارید تاباشما تماس بگیرم