معرفی اتحادیه پست وجایگاه شرکت ملی پست کشور

پست یک اتحادیه جهانی است شرکت  ملی پست  جمهوری اسلامی هم یکی از اعضای تاثیر گذار  در این اتحادیه جهانی است شاید  این ادعا بخاطر ابداع پست و نامه رسانی ایرانیان در زمان هخامنش باشد و چاپارخانه در زمان کورش بنا نهاده و در زمان داریوش گسترش یافته است آغازگر تشکیل این  اتحادیه باشد ،انجا که در هر چاپار خانه، اسب های تازه نفسی بود که نامه رسان در هر چند منزل یک بار اسب خود را عوض میکرد تا پیغام را در حداقل زمان به مقصد برساند  در ان زمان مصافت ۲۰ تا ۲۴ کیلومتر یک منزل حساب میشد و در چند منزل یا کاروانسرا یا یک چاپارخانه وجود داشت.

پست استان لرستان ۲۳۵ پرسنل دارد که از این تعداد  بالای ۷۰درصد انان دارای تحصیلات دانشگاهی هستند که ۶۰ درصد این عزیزان تحصیلات عالیه بالاتر از  لیسانس دارند و به صورت رسمی ، پیمانی و قرار دادی مشغول به کار هستند

شرح عملکرد خدمات شرکت پست

علی پناهی در  خصوص گزارش عملکرد هفت ماه گذشته پست لرستان  گفت:
حدود یک میلیون  و چهارصد هزار  مرسوله را در سطح استان توزیع کرده است و به مردم خدمات ارائه کرده است.، پست  استان روزانه ۱۲۰۰۰ نفر  ارباب رجوع دارد ، به نطر  می رسد خدمات به این تعداد ارباب رجوع در ادارات دیگر کم نظیر  باشد

خدمات پست به تعدادی از این ارباب رجوع  با حضور نامه رسان  درب منزل ان ها صورت می گیرد،تعدادی دیگر به ادارات پست  مراجعه می کنند تا مرسوله خود  را ارسال کنند ،تعداد زیادی  از ارباب رجوع نیز از طریق فضای مجازی و اینترنت از خدمات ما بهره مند می شوند ،خدماتی از جمله تاییدیه کد پستی که ارباب رجوع نیاز دارند دیگر نیازی نیست به اداره مراجعه کنند  و می توانند وارد سامانه gnafشوند با وارد کردن کد پستی می توانند ادرس منزل خود را تحویل بگیرند،یا با وارد کردن   آدرس  اماکن کد پستی ان مکان را تحویل  بگیرند.

وی در ادامه گفت  شرکت پست با توجه به تعداد زیاد مراجعه کنندگان ، اهرم های کنترلی زیادی را طراحی کرده است  یکی از این اهرم های کنترلی شماره تلفن ۱۹۳ می باشد هرکسی انتقادی، پیشنهادی یا تقدیری داشته باشد  در طول شبانه روز  باتماس بااین شماره می تواند ارتباط برقرار کند شرکت پست پاسخگو خواهد بود که شکوه و شکایت مردم را پیگیری کند و به نتیجه برساند.
یا سامانه ی  دیگز Eop..ir  است که مردم  به ان مراجعه می کنندو از خدمات مورد نظر استفاده می کنند،
سامانه پیامکی نیز راه اندازی شده  که بعد از پذیرش مرسوله پیامک  ارسال ،توزیع و تحویل را با کد رهگیری به  تلفن همراه مالک مرسوله ارسال می کند.

تعداد نامه رسان هایی که در سطح استان مشغول کار هستند ۶۵ نفر است ۳۰۰ نمایندگی پست روستایی  که مرسولات مردم را به شکل مویرگی در سطح استان توزیع می کنند و به دست مردم می رسانند این عزیزان را یاری می کنند  روزانه   میانگین ۸۰۰۰ مرسوله در سطح استان توزیع می شود.

تبدیل آسیب به فرصت در شرکت پست

علی پناهی در ادامه  گفت : با شیوع کرونا وضیعت کاری شرکت ملی پست تغییر کرد چرا که مردم مراجعه حضوری را در ادارات  سطح شهر کم کردند و به خرید مجازی و اینترنتی روی آوردند و دیگر هیچکس کار را حضوری و با  رفت و آمد و گذراندن وقت در خیابان ها ، بازارها و ادارات
انجام نمی داد و به شیوه اینترنتی خرید انجام می داد ، شرکت پست به عنوان یکی از درگاه های تجارت الکترونیک انتخاب شد و نقش جدیدی را پذیرفت و  به ساماندهی و شناسایی فروشنده های اینترنتی پرداخت به نحوی که موجب بر طرف شدن عدم اعتماد فروشنده و خریدار شد ، یعنی فروشنده فکر میکرد بعد از رسیدن کالا به دست خریدار ممکن است بها و هزینه کالا رو پرداخت نکند و خریدار  هم اعتماد پرداخت بهای کالا را پیش از خرید  در اینترنت نداشت، شرکت پست این خلا را پر کرد از فروشنده های فضای مجازی تضامین لازم را اخذ کرد و مرسوله را تحویل می گرفت. و بهای آن را پس از تحویل مرسوله به مقصد تحویل و به فروشنده می رساند، یا  به خریدار تضمین میداد که شما اینترنتی بها را پرداخت کنید و محصول را خرید کنید ما محصول را  به شما تحویل می دهیم . بواسطه این کار شرایط کاری  پست سخت تر شد و حجم محصولات ارسالی  نیز بیشتر شد و به جای ارسال پاکت های کوچک بسته های حجیم  را جابه جا می کرد که در خورجین جا نمی شدند وباید با وسایل مورد نیاز نامه رسان کار را انجام داد.

نداشتن کدپستی و پلاک شهرداری اماکن معضل و مانع کار نامه رسانی

ایشان در جواب پرسش خبرنگار نسیم هنام در خصوص مشکلات و موانع کاری پست گفت :یکی از مشکلات شرکت پست خصوصا در پست استان  ما  که نیاز به توجه بیشتر رسانه ها دارد نداشتن کدپستی و پلاک شهرداری اماکن است، این بحث علاوه بر پست در ارائه خدمات دولت به مردم نیز مطرح است که به علت نبودن آدرس صحیح و کد پستی و پلاک شهری حق و حقوق مردم ضایع می شود

ما در پست استان هر دو سه سال یکبار اماکن سطح استان را بروزرسانی میکنیم سپس این اطلاعات را ثبت وضبط میکنیم لازم است شهرداری با همکاری و هماهنگی با پست، این معضل را رفع کند  که این مهم تا الان  انجام نشده است. جابه جایی  و تعویض شهرداران مشکلات و ناهماهنگی هایی را در این موضوع ایجاد کرده است

جذب سی وپنج میلیارد ریال بودجه جهت همگام سازی کدپستی و پلاک شهری

پست استان باجذب سی و پنج میلیارد ریال بودجه از شرکت ملی پست جمهوری اسلامی در فاز اول  شهرستان های سلسله و دلفان – شهر فیروز آباد ،اشترینان – ازنا -الیگودرز- درود به همگام سازی  کدپستی و پلاک شهرداری پرداخته است در این پروژه  پیمانکار درب منزل مراجعه کرده ، اطلاعات و مشخصات افراد  ساکن در اماکن را ثبت و ضبط می کند تا کد پستی و پلاک شهرداری نصب شود.در فاز دوم سایر شهرهای استان را نیز  همگام رسانی خواهدکرد

کسب جایگاه اول شرکت پست در ارزیابی های کشور سال۱۴۰۱

پست لرستان در ارزیابی های شرکت ملی پست کشور  در سال۱۴۰۱ جایگاه  اول   را کسب کرده است  در  هفت ماه اول سال  ۱۴۰۲هر ماه جایگاه اول ودر مجموع در جایگاه دوم قرار گرفته است

آیتم های مهم این ارزیابی ها حجم توزیع مرسوله ها، سرعت  عمل در توزیع  و رضایت مندی مردم  است . آیتم مورد نطر خودمان در ارزیابی ها نیز  کار توزیع متوازن مرسوله است که در سطح کشور در مهرماه استان لرستان جایگاه نخست را کسب کرده است

وی در بخشی از گزارش خود گفت :نامه رسان ها در طول  سال فقط ۷ روز استراحت می کنند بخاطر حجم بالای کار در طول ایام هفته حتی جمعه و تعطیلات  مشغول خدمت هستند .

انجام مسئولیت اجتماعی با توزیع۸۰۰۰مرسوله در روز

علی پناهی در جواپ پرسش در مورد مسئولیت های اجتماعی این شرکت گفت :پست در قالب مسئولیت های اجتماعی تاثیر گذار است توزیع ۸۰۰۰ مرسوله در روز در کمک به ترافیک و هزینه های ایاب و ذهاب مردم, وقت و زمان مردم , رسید الکترونیکی را جایگزین رسید کاغذی کرده است که  به محیط زیست و به حفظ درختان کمک شایانی انجام داده است.
این مجموعه  ۷۰ نیروی شرکتی دارد که حقوقشان بروز پرداخت شده  و در بازه زمانی ۱۳۹۵ تاکنون هیچگونه استخدامی نداشته ولی امسال مجوز  استخدام شرکتی ۱۶ نفر  را گرفتیم تا در حوزه اشتغال نیز وظیفه خود را انجام داده باشیم.
لازم به ذکر است پست لرستان درجشنواره شهید رجائی سه سال متوالی جز دستگاه های برتر استان شناخته شده است.

پایان پیام/

خبرنگار::

علی حسینی
علی حسینی
سردبیر